ホームページをリニューアルしたら、お客様への「お知らせ」が必要になります。
とはいえ、いざ書こうとすると意外と手が止まるものです。
こんにちは、三重県でホームページ制作を行っているMYコンサルティングです。
この記事には、そのままコピペで使える例文を14本用意しました。丁寧なもの、お店らしい柔らかいもの、InstagramやLINE用の短いものまで揃えています。
必要な例文だけコピーして、店名を差し替えてお使いください。
この記事の使い方
・基本の例文3本 → ほとんどの会社・お店はこれで足ります
・お店向けの例文4本 → 美容室・飲食店・工務店・教室向けの文例
・媒体別の例文7本 → Instagram、LINE公式、Googleビジネスプロフィール、メールなど
・最後に、書くときの3つのポイントとよくある失敗
基本の例文3本（そのまま使えます）
例文1. 標準（どんな業種でも使える定番）
ホームページリニューアルのお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、ホームページを全面的にリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、スマートフォンでの見やすさを改善し、より分かりやすい構成に一新いたしました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
例文2. しっかり丁寧（取引先の多い会社向け）
ウェブサイトリニューアルのお知らせ
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび弊社ではウェブサイトを全面リニューアルいたしましたので、お知らせ申し上げます。
今回のリニューアルにあたり、製品情報の検索性を高め、お問い合わせまでの流れを分かりやすく改善いたしました。
今後とも、より一層のサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
敬具
例文3. やわらかめ（個人店・親しみを出したいとき）
ホームページが新しくなりました！
いつもご利用いただきありがとうございます。
このたび、当店のホームページをリニューアルしました。
スマホから見やすくなり、メニューや営業時間もすぐご確認いただけるようになっています。
ぜひ一度、新しくなったページをのぞいてみてください。今後ともよろしくお願いいたします。
お店向けの例文4本
リニューアルのお知らせ例文は探すとたくさん見つかりますが、そのほとんどが会社向けの堅い文面です。
ここでは、当社が普段ホームページを作っているお店に合わせた文例を用意しました。
例文4. 美容室・サロン
ホームページをリニューアルしました
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
このたびホームページをリニューアルし、スタイルの写真をたっぷりご覧いただけるようになりました。
メニューと料金も分かりやすくまとめましたので、ご来店前のご参考にぜひご覧ください。
スタッフ一同、皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
例文5. 飲食店
ホームページが新しくなりました
いつもご来店いただきありがとうございます。
当店のホームページをリニューアルいたしました。
季節のおすすめメニューやコースのご案内を、写真付きで随時更新してまいります。
ご予約もホームページから承っておりますので、ぜひご利用ください。
例文6. 工務店・建築
ホームページリニューアルのお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、施工事例をより詳しくご覧いただけるよう、ホームページを全面リニューアルいたしました。
これまでに手がけた住まいの写真を多数掲載しております。家づくりをお考えの際の参考になれば幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
例文7. 教室・スクール
ホームページをリニューアルしました
いつも当教室に温かいご支援をいただきありがとうございます。
このたびホームページをリニューアルし、レッスンの様子や生徒さんの声をご紹介するページを新設しました。
体験レッスンのお申し込みもホームページから簡単にできるようになっています。
見学・体験はいつでも歓迎です。お気軽にお問い合わせください。
媒体別の例文7本（SNS・LINE・メール）
お知らせはホームページに載せて終わりではありません。
むしろ、普段お客様が見ているSNSやLINEで伝えるほうが届きます。媒体ごとに文の長さと温度感を変えるのがコツです。
例文8. Instagram（キャプション用）
ホームページがリニューアルしました✨
スマホからぐっと見やすくなって、メニューや予約もスムーズに。
プロフィールのリンクからぜひチェックしてみてください！
#ホームページリニューアル #〇〇（店名） #△△（地域名）
例文9. X（旧Twitter）
【お知らせ】ホームページをリニューアルしました！
スマホで見やすくなり、最新情報もチェックしやすくなっています。
ぜひご覧ください→（URL）
例文10. LINE公式アカウント
いつもありがとうございます😊
このたび、当店のホームページが新しくなりました！
メニューや営業時間がスマホからすぐ見られるようになっています。
下のリンクからぜひご覧ください♪
（URL）
例文11. Googleビジネスプロフィール（最新情報への投稿）
ホームページをリニューアルしました。
スマートフォンでの見やすさを改善し、メニュー・料金・アクセスの情報を分かりやすくまとめています。
詳しくは「ウェブサイト」ボタンからご覧ください。
Googleビジネスプロフィールに投稿しておくと、Googleマップでお店を見つけた人にもリニューアルが伝わります。
使い方はGoogleビジネスプロフィールの解説記事にまとめています。
例文12. メール（お客様・会員向け一斉送信）
件名: ホームページリニューアルのお知らせ【〇〇（店名・会社名）】
いつも〇〇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ホームページを全面的にリニューアルいたしましたので、ご案内申し上げます。
▼新しいホームページはこちら
（URL）
今回のリニューアルで、スマートフォンからの見やすさが大きく改善され、最新情報のご確認やお問い合わせがしやすくなりました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
※本メールに心当たりのない場合は、お手数ですが破棄してください。
例文13. 事前告知（リニューアル前に出す場合）
ホームページリニューアルの事前のお知らせ
いつもご利用いただきありがとうございます。
当サイトは、〇月〇日（〇）にリニューアルを予定しております。
作業に伴い、当日の〇時〜〇時ごろは一時的にページが表示されにくくなる場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、新しくなるホームページをどうぞお楽しみにお待ちください。
例文14. URLが変わる場合
ホームページリニューアルとURL変更のお知らせ
このたび、ホームページのリニューアルに伴い、アドレス（URL）が下記のとおり変更になりました。
旧：http://〇〇〇〇
新：https://〇〇〇〇
ブックマークやお気に入りにご登録いただいている場合は、お手数ですが新しいアドレスへの変更をお願いいたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
⚠ URLが変わるリニューアルは、お知らせだけでは足りません
旧アドレスから新アドレスへ自動で転送する設定（301リダイレクト）を必ず行ってください。
これを忘れると、検索結果やブックマークから来た人が「ページが見つかりません」に突き当たり、これまで積み上げた検索の評価も引き継がれません。
制作会社にリニューアルを依頼している場合は、「リダイレクトはやってもらえますか」と一言確認しておくと安心です。
書くときの3つのポイント
ポイント1. 「何が良くなったか」を1つだけ具体的に書く
「リニューアルしました」だけでは、お客様にとっての意味が伝わりません。
「スマホで見やすくなった」「予約がホームページからできるようになった」など、お客様に関係のある変化を1つ入れるだけで、読まれ方が変わります。
ポイント2. 感謝の一言を添える
お知らせは事務連絡ではなく、日頃のお客様との接点のひとつです。
「いつもご利用ありがとうございます」の一文があるだけで、文面の印象がやわらかくなります。
ポイント3. 次の行動につなげる
「ぜひご覧ください」で終わらせず、見てほしいページや使ってほしい機能に誘導しましょう。
「メニューはこちら」「ご予約はこちら」のように、リンクを1つ添えるのが理想です。
やりがちな失敗3つ
失敗1. 社内の苦労話を書いてしまう
「半年かけて全面刷新しました」はお客様には関係のない情報です。書くべきは、お客様にとって何が便利になったかだけです。
失敗2. お知らせを出して満足してしまう
ホームページのお知らせ欄は、実はあまり見られていません。InstagramやLINEなど、お客様が普段見ている場所で発信してこそ届きます。
失敗3. 日付を入れ忘れる
日付のないお知らせは、いつの情報か分からず信頼感を損ねます。必ず掲載日を入れましょう。
よくある質問
お知らせはいつ出すのがいいですか？
公開当日に出すのが基本です。事前に知らせたい場合は、1〜2週間前に例文13のような予告を出し、公開日に改めてお知らせを出す二段構えが丁寧です。
お知らせはいつまで掲載しておくべきですか？
決まりはありませんが、1〜3か月を目安に下げてよいでしょう。URL変更を伴う場合は、迷う人が出ないよう半年〜1年ほど残しておくと親切です。
小さなお店でも、わざわざお知らせを出す意味はありますか？
あります。リニューアルのお知らせは、久しく来店していないお客様に連絡する自然な口実になります。特にLINE公式アカウントで配信すれば、再来店のきっかけ作りとしても機能します。
例文はそのまま使っていいのですか？
どうぞそのままお使いください。店名と「何が良くなったか」の部分をご自身の内容に差し替えるだけで完成します。
まとめ
リニューアルのお知らせは、凝った文章である必要はありません。
「何が良くなったか」「感謝の一言」「次の行動」の3つが入っていれば十分です。
そして、ホームページのお知らせ欄だけでなく、InstagramやLINEなどお客様が普段いる場所で伝えること。
これが一番大事なポイントです。
なお、これからリニューアルを検討している段階の方は、リニューアルの進め方7ステップと費用相場の記事もあわせてどうぞ。
当社では、リニューアルの場合も契約前に無料でデモサイトをお作りしています。今のサイトがどう生まれ変わるか、実物を見てから判断したい方はお気軽にご相談ください。